PROCEDIMENTO PARA ACESSO AO SIGA

 📋 PROCEDIMENTO PARA ACESSO AO SIGA 

Prezados irmãos e irmãs secretários, a paz de Deus!

Com o objetivo de orientar quanto à solicitação de acesso ao SIGA, seguem abaixo as instruções:

1️⃣ SOLICITAÇÃO INICIAL (CADASTRO)

O primeiro passo é entrar em contato com o usuário chave do SIGA na administração da sua Regional e informar os seguintes dados:

1. Nome completo

2. CPF

3. Número de celular com DDD

4. E-mail

Após isso, o usuário-chave realizará o cadastro do(a) irmão(ã) secretário(a) no SIGA, que receberá um e-mail para a redefinição (ou alteração) da senha de acesso.

2️⃣ ABERTURA DE CHAMADO NO SUPORTE

Após a alteração da senha e o 1º acesso ao SIGA, o solicitante deverá abrir um chamado no link abaixo:

👉 https://suporte.congregacao.org.br/chamado

3️⃣ PREENCHIMENTO DO CHAMADO

Preencher os campos com:

Área: Escolher a ADM REGIONAL que pertence

Perfil: Colaborador da Administração, Ministério ou outro cargo que exerce

Nome completo:

DDD e celular:

E-mail:

➡️ Em seguida, clicar em PRÓXIMO PASSO

1. No campo Assunto, digite: Nível de Acesso 4 - Administração

2. No campo Descrição, digite o texto conforme o exemplo a seguir: "Sou secretário do DARPE em Salvador-BA e solicito Nível de Acesso 4 - Administração com perfil ao INFOCCB - Intranet."

Verifique se todos os dados informados estão corretos, e clique em ENVIAR

4️⃣ ACOMPANHAMENTO

Após o envio do chamado aguarde as orientações do suporte e acompanhe a liberação do acesso por meio do e-mail informado.

Observação: Todo o processo de liberação de acesso será comunicado pelo suporte, sendo necessário acompanhar regularmente o e-mail cadastrado.